English 
Čeština 
(Ne)spokojený zákazník - náš cíl?! : jak získat zákazníka špičkovými službami /
| Hlavní autor: | Nový, Ivan, 1956- |
|---|---|
| Další autoři: | Petzold, Jörg |
| Jazyk: | Čeština |
| Vydáno: |
Praha : Grada, 2006 |
| Vydání: | 1. vyd. |
| Edice: |
Manažer. Prodej
|
| Témata: | |
| Fyzický popis: |
159 s. ; 24 cm |
|
Knihy
| Bibliografie: |
Obsahuje bibliografii |
|---|---|
| ISBN: |
80-247-1321-7 |
| Signatura: | 2-1171.266 |
| Odkaz do Alephu: | plné zobrazení exempláře |