Využití principů marketingové koncepce úplné spokojenosti zákazníka (TCS) pro rozvoj podniku = Utilisation of principles of total customer satisfaction (TCS) for development of company : zkrácená verze PhD thesis /

Hlavní autor:	Šimberová, Iveta, 1963-
Korporativní autor:	Vysoké učení technické v Brně. Ústav ekonomiky a managementu
Jazyk:	Čeština
Vydáno:	V Brně : Vysoké učení technické, 2003
Edice:	Vědecké spisy Vysokého učení technického v Brně Vědecké spisy Vysokého učení technického v Brně. PhD Thesis
Témata:	řízení vztahů se zákazníky kultura organizace marketing disertace
Fyzický popis:	32 s. : il. ; 21 cm